F.A.Q.

FAQ ´s – finde die Antworten die du suchst

Versand

Wer bringt mein Paket?

Unsere Pakete werden mit GLS versandt. Kleinigkeiten versenden wir mit der POST. Deine Trackingnummer findest du auf der Versandbestätigung (mail von uns oder von GLS)

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten betragen laut GLS Homepage für Österreich 1-2 Werktage, und EU weit 2-5 Werktage. Bitte beachte dass es zu Zeiten mit erhöhtem Paketaufkommen (z.B. Weihnachten) zu Lieferverzögerungen kommen kann.

In welche Länder werden die Scootboots versandt?

  • Österreich
  • Deutschland
  • Belgien
  • Italien
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Ungarn
  • Tschechien
  • Niederlande
  • Luxenburg
  • Dänemark
  • Polen
  • Finnland
  • Frankreich
  • Kroatien

Kann ich meine Hufschuhe abholen kommen?

Wenn du das vorhast musst du uns unbedingt vorab kontaktieren, wir haben kein Ladengeschäft und sind somit nicht immer vor Ort.

Gibt es ein kostenloses Rückversandetikett?

Nein. Im Sinne unserer Stammkunden haben wir uns gegen einen kostenlosen Rückversand entschieden. Wir versuchen unsere Preise sehr attraktiv zu halten. Einen kostenlosen Rückversand müssten wir in die Kalkulation einbeziehen, wodurch sich die Preise für alle Kunden erhöhen würden.

Warum habe ich einen ReUsed Karton bekommen?

    • weil wir uns stolz und mutig zu diesem Schritt entschieden haben, obwohl uns davon abgeraten wurde
    • weil wir denken das es wichtig ist vorhandene Resourcen so gut wie möglich zu nutzen
    • weil wir selbst jede Menge Kartons bekommen, welche zu Schade sind um entsorgt zu werden 
    • weil deine Artikel in diesem Karton genausogut geschützt waren wie in einem neuen
    • weiteres kannst du auf unserer ReUsed Seite nachlesen

Rückgabe

Wenn die Scoot Boots nicht passen, kann ich sie zurückgeben?

Ja, innerhalb von 14 Tagen, in unbenutztem sauberen Originalzustand, inkl. allem Zubehör

Leg uns bitte einen Zettel mit deinem Namen und deiner Bankverbindung mit ins Paket, das beschleunigt die Rückzahlung!

Gebrauchte, verschmutzte oder geweitete Schuhe können nicht zurückgenommen werden.

An welche Adresse kann ich die Schuhe zurücksenden?

Immoroxx GmbH

Jägerweg 19

2751 Matzendorf

Österreich

Handhabe

Was ist der Zweck und die richtige Einstellung des Fesselriemens?

Der Fesselriemen soll verhindern, dass der Scoot Boot abgezogen wird wenn ihr Pferd sich mit den Hinterbeinen reinsteigt, oder wenn durch schlammigen Untergrund eine Sogwirkung entsteht. Der Riemen besteht aus sehr starkem thermoplastischem Urethan (TPU) und ist so konstruiert, dass er sich unter Last dehnt, sodass der Riemen die Fesseln des Pferdes nicht beeinträchtigt, wenn er richtig befestigt ist. Er hat auch eine Reihe von Löchern, um die richtige Einstellung zu gewährleisten, abhängig von der Dicke der Fesseln des Pferdes. Um den Riemen auf die richtige Länge einzustellen, stell sicher, dass dein Pferd mit den Beinen in einem Winkel von 90 Grad aufrecht steht. Nach dem Sichern des Fesselriemens musst du in der Lage sein, zwei Finger unter den Riemen an der Vorderseite zu schieben.

Ich habe Schwierigkeiten die Zehenriemen zu schliessen, was kann ich tun?

Am Anfang ist es manchmal schwierig die Zehenriemen zu schließen, man kann einen Hufkratzer zu Hilfe nehmen. (Videoanleitungen dazu findest du auf den einschlägigen Videoplattformen) Wir empfehlen den Zehenriemen in einer kippenden Bewegung über die Kopfschraube zu stülpen, ähnlich dem schließen eines Hemdenknopfes. Zuerst eine Seite einfädeln und dann über die andere drüberstülpen. Keine Angst am Anfang ist es für jeden schwierig, hat man den Dreh mal raus, gehts einfach.

Bei meinen Scootboots ist der vordere Spalt so breit dass ich die Frontriemen nicht zubekomme, was kann ich tun?

Seit Frühling 2022 gibt es auch extra lange Frontriemen. Diese sind 10mm länger. Zu kaufen gibt es die extra langen Frontriemen hier.

Wofür braucht man die Mud Straps?

Die Mud Straps bieten mehr Halt beim Reiten unter extremen Bedingungen.
Sie können aber auch verwendet werden, wenn die Scoot Boots nicht optimal passen, weil dein Pferd zB Einlagen und dadurch einen größeren Schuh benötigt. Wir haben sie auch schon erfolgreich verwendet wenn ein Pferd sich immer wieder mit den Hinterhufen den Schuh runter tritt.

Meine Mud Straps sind zu eng, kann ich sie verlängern?

Ja, Mud Straps können mittels Heißluftpistole bis zu 10mm verlängert werden. (ein normaler Fön ist nicht warm genug). Dazu in schwenkenden Bewegungen den gesamten Mud Strap erwärmen bis das Material leicht glänzt. Dann vorsichtig auseinanderziehen und halten bis das Material abgekühlt ist. Veränderte Mud Straps können nicht zurückgegeben werden! 

Wien erkenne ich die richtige Größe der Mud Straps?

Die Mud Straps dürfen nicht so locker sein, dass du sie mit den Fingern bis zum Rand des Scootboots schieben kannst. In unserem Video zeigen wir dir den Unterschied zwischen einem passenden und einem zu großen Mud Strap.

Kann ich Stollen an den Scoot Boots montieren?

Ja, kannst du. Wir empfehlen mindestens 4 Stollen Pro Hufschuh. Oft werden jedoch auch 6 oder 8 Stollen Pro Hufschuh verwendet.
Wichtig ist in jedem Fall Stollen nur in neue Schuhe zu montieren. Du kannst bei uns die Stollen, und Adapter extra kaufen oder alles gemeinsam im Set. Achtung- Scootboots mit montierten Stollen sind vom Umtausch ausgeschlossen!

Die Schrauben meiner Scoot Boots lockern sich, warum und was kann ich tun?

Während der Nutzung sind die Hufschuhe vielen Erschütterungen ausgesetzt, wodurch sich die Schrauben lösen können. Loctite, ein Gewindesicherungskleber, wird während der Produktion auf alle Schrauben aufgetragen, um dies zu verhindern. Falls sich die Schrauben lösen, trag Loctite 222 auf, bevor du die Schrauben wieder einsetzt. Das ist ein Klebstoff mit geringer Festigkeit, der aber trotzdem stark genug ist, um die Schrauben an Ort und Stelle zu halten, aber locker genug, um die Schrauben auch wieder zu lösen. Loctite kann in den meisten Baumärkten gekauft werden.

Kann man Scoot Boots weiten?

Ja man kann Scootboos weiten. Du brauchst dazu eine Heißluftpistole ( ein Fön ist nicht heiß genug) und 2 Handschuhe. Hier findest du unsere Videoanleitung zum weiten der Scootboots. Geweitete Schuhe sind natürlich von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Wie kann ich die Front Riemen leicht wechseln?

Das ist ganz einfach. Du nimmst den Schuh und ziehst die Zehenriemen gegen die Schliessrichtung bis der Riemen über die Schraube rutscht. Da die Schrauben verklebt sind lassen sie sich nicht / nur sehr schwer aufdrehen. Hilfe findest du in unserer Videoanleitung “Scoot Boots” Front Straps wechseln“.

Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Bei uns kannst du wie folgt bezahlen:

  • per Banküberweisung
  • mit Kredit / Debitkarte
  • Bancontact
  • Giropay
  • IDEAL
  • Sofort

Zahlung bei Testschuhen und Fit Kits?

Hier ist nur eine Zahlung per Banküberweisung erlaubt.

Könnt ihr auch auf Rechnung verschicken?

Nein, diese Möglichkeit bieten wir nicht an.

Kann ich eine Kaution mit einer neuen Bestellung verrechnen?

Ja, das ist für uns der einfachste Weg.

Dazu bitte im Shop die gewünschten Artikel bestellen – Banküberweisung auswählen- und in die Anmerkung bei der Kassa ” Kaution abziehen” eintragen. Dann brauchst du nur mehr den verringerten Betrag einzahlen. Wir versenden die neuen Artikel sobald dein Retouren Paket und die Zahlung bei uns eingelangt ist.

Testschuhe/ Fit Kit

Kann ich die Scoot Boots bei euch testen?

Ja wir haben auch Testschuhe. Diese kannst du im Shop unter Testschuhe bestellen. 

Gibt es auch farbige Testschuhe?

Testschuhe gibt es in schwarz oder mit farbigen Fesselriemen. Möchtest du die Testschuhe gleich behalten, wenn sie passen und hättest gerne farbige Zehenriemen dazu, musst du diese extra bestellen.

Kann ich die Testschuhe gleich behalten wenn sie passen?

Ja wenn die Testschuhe passen kannst du sie gleich behalten.

Meine Testschuhe passen nicht..

Melde dich bitte bei uns, wir werden versuchen zu helfen. Sag uns bitte warum der Schuh nicht passt, wie der Spalt vorne aussieht, ob du beim Ballenriemen reinkommst und ob sich der Schuh drehen lässt.

Allgemein

Wichtig

Bei neuen Schuhen bitte die Schrauben vor der Nutzung nachziehen.

Vermeide den Kontakt von chemischen Substanzen (Insektenspray, Kupfersulfate, Huföle, etc) mit deinen Scoot Boots, diese können mit dem Material (TPU, thermoplastic Urethane) reagieren und die Hufschuhe beschädigen.

Was kosten Scoot Boots?

1 Paar Scoot Boots kannst du bei uns ab 150 € kaufen.

Wie schwer sind Scoot Boots?

Scoot Boots sind sehr leicht. Die durchschnittliche Größe wiegt 350 Gramm pro Schuh.

Haben Scoot Boots ein gutes Profil?

Ja das Profilmuster der Scoot Boots hat eine hervorragende Bodenhaftung. Es ist mit Ausnahme von Eis (hier nur mit Stollen empfohlen), für alle Untergründe geeignet. 

Wie lange halten Scoot Boots?

Wenn dein Pferd eine fließende Bewegung hat, halten die Schuhe mehrere Jahre bei gelegentlichem Reiten. Die Haltbarkeit der Hufschuhe wird aber auch vom Gang deines Pferdes und dem Untergrund beeinflusst. Wenn dein Pferd mit den Füßen schleift, sie verdreht, oder du hauptsächlich auf scharfen Böden wie z.b Asphalt unterwegs bist, nutzen sich die Hufschuhe natürlich schneller ab. Wenn du Distanzreitest, kannst du davon ausgehen, dass du mit einem Paar Scoot Boots bis zu 1.000 Kilometer reiten kannst. Die Schale und die Riemen bestehen aus thermoplastischem Urethan (TPU), welches hervorragende Abrieb- und Stoßdämpfungsfähigkeiten aufweist und sie haben keine Komponenten, welche abbrechen können.
Unsere Persönliche Erfahrung ist, dass Scoot Boots im Vergleich zu anderen Hufschuhen sehr wenig Abrieb haben.

Sammelt sich Wasser im Scoot Boot?

Nein, Scoot Boots haben eine hervorragende Drainage. Die seitlichen Belüftungsöffnungen, der offene Hinterbereich, und der offene Zehenbereich verhindern Wassereinlagerungen.

Sammeln sich Steine in den Scoot Boots?

Nein, bei einem passenden Scoot Boot können sich keine Steine im Schuh sammeln. Bei anderen Hufschuhen fliegen oft Steine bei der Fessel oben rein, und haben dann keine Möglichkeit mehr zu entweichen. Das kann mit den Scoot Boots nicht passieren.

Für welchen Boden / Untergrund sind Scoot Boots geeignet?

Scoot Boots sind hervorragend für Untergründe wie Sand, Matsch, Wasser, Steine, Asphalt, Schotter, Waldboden, Wiesenwege und Schnee geeignet. Auf vereisten Böden empfehlen wir Scoot Boots nur mit Stollen. 

Können sich die Hufe eines Pferdes durch Hufschuhe überhitzen, wenn es heiß ist?

Ja, sie können. Aus diesem Grund wurde der Scoot Boot fachmännisch für hervorragende Belüftung und Atmungsaktivität entwickelt, um dies zu verhindern.

Können Scoot Boots als Krankenschuhe eingesetzt werden?

Ja, Scoot Boots werden erfolgreich für alle Arten der Rehabilitation eingesetzt.
Scoot Boots eignen sich hervorragend für empfindliche Sohlen und können aufgrund ihrer hervorragenden Atmungsaktivität und guten Drainage länger als die meisten anderen Hufschuhe am Huf bleiben. Eine gute Atmungsaktivität ist wichtig, um die Ansammlung von Pilzen und Bakterien zu verhindern, die auftreten können, wenn Hufe länger feucht bleiben. Bei 24/7 Nutzung empfehlen wir die Endurance Gaiter zu verwenden.

Mein Pferd hat Hufrehe, können ihm Scoot Boots helfen?

Ja, bei Hufrehe Pferden eignen sich Scoot Boots aufgrund ihres vorne abgeschrägten Sohlenprofils um die Zehen zu entlasten. Es können auch verschiedene Einlagen/Pads verwendet werden

Wie lange können Scoot Boots am Huf bleiben?

Scoot Boots können beliebig lange am Huf bleiben. Durch die hervorragende Entwässerung der Scoot Boots bleiben die Hufe in den Schuhen trocken und die natürliche Hufwärme trocknet überschüssige Feuchtigkeit aus. Natürlich ist eine regelmäßige Kontrolle mindestens 1-mal täglich erforderlich um ein Scheuern oder ähnliches auszuschliessen. Bei längerer durchgehender Nutzung als Krankenschuh empfehlen wir die Nutzung der Endurance Gaiter da sie extra Schutz für den empfindlichen Ballenbereich bieten.

Sind die Scoot Boots zur 24/7 Nutzung geeignet?

Ja, Scoot Boots sind Hufschuhe welche 24/7 am Pferd bleiben können. Dies ist manchmal während der Umstellung von Beschlag auf Barhuf erforderlich. Oder auch während der Nutzung als Krankenschuh. Eine tägliche Kontrolle ist natürlich Pflicht. Hilfreich gegen scheuern kann der Endurance Gaiter sein. Bei 24/7 Nutzung gilt solange wie nötig und so kurz wie möglich.

Kann man mit Scoot Boots springen?

Ja, kann man. Scoot Boots haben hervorragende Stoßdämpfungsfähigkeiten und ein Profil welches zum Springen geeignet ist. Es gibt Profi Springreiter welche mit Scoot Boots bis Grand Prix Level unterwegs sind. Trotzdem solltest du die FEI Regeln deines Landes prüfen, um sicherzugehen dass Hufschuhe im Wettkampf erlaubt sind.

Ich suche Hufschuhe für den Offenstall, sind Scoot Boots geeignet?

Ja, Scoot Boots sind aufgrund ihrer guten Drainagewirkung auch für eine Nutzung im Offenstall geeignet. Natürlich ist eine tägliche Kontrolle wichtig. Siehe auch “24/7 Nutzung” oder “Wie lange können Scoot Boots am Huf bleiben”.

Sind Scoot Boots für Shettys, Noriker, Ponies geeignet?

Ja, es gibt insgesamt 27 verschiedene Größen, auch Slim Varianten für schmale Hufe sind dabei. 
Bei den kleinen Größen (bis 1) und bei den großen Größen (ab 8), ist die Größenempfehlung laut Größentabelle nicht immer optimal, hier empfehlen wir die Anprobe von Fit Kit Schalen oder uns vorab Fotos zu schicken dann versuchen wir die passende Größe für euch zu bestimmen.

Sind Scoot Boots für Esel geeignet?

Der normale Scootboot nicht, da Esel meistens eine einem Bockhuf ähnliche Hufform haben. Der neue Scootboot Enduro ist jedoch sehr variabel und kann dadurch oft auch bei Eseln und Pferden mit hohen Trachten passen.

Gibt es eine Online Beratung für die Scoot Boots?

Ja, du kannst mir gerne Fotos der Hufe mailen oder per Whats App schicken (+43664 93 04 9000)  ich werde versuchen dir Zeitnah einen Vorschlag zu machen. Siehe dazu bitte die Seite Größenbestimmung.

Sind Scootboots fürs Fahren geeignet?

Ja, die Scoot Boots sind auch fürs Kutschenfahren geeignet. Wir selbst nutzen sie auch zum Einspannen, und sind begeistert. Der Abrieb ist beim Fahren natürlich höher als beim Reiten, dafür ist der Grip und die Dämpfung auch auf Asphalt super.

Sind Scoot Boots für Isländer geeignet?

Jein, Wir haben sehr viele Kunden welche Isländer mit den Scootboots reiten. 70% davon haben die Schuhe jedoch mit einer Heißluftpistole im Ballenbereich geweitet. Wie das funktioniert seht ihr hier in unserem YouTube Video. (Achtung! Bei einer Veränderung am Schuh ist eine Rückgabe ausgeschlossen)

Alternativ dazu kann man auch den Scoot Boot Enduro nutzen.

Nichts passendes gefunden? Schreib uns!

Bei weiteren Fragen, schreib uns bitte unter office@hufschuhshop.at oder rufe +43664 93 04 9000